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Gamificação do Cliente
Transforme cada compra, avaliação e compartilhamento em pontos e distintivos para seus clientes. Sequências de compras, marcos e recompensas resgatáveis que fazem os compradores voltarem sempre.
This is customer-facing gamification - rewards for your shoppers. Different from Classificação das plataformas (internal leaderboards) and Programa de Fidelidade (retention tiers).
Três sistemas distintos
Cada um serve a um propósito e público diferente. Use um, dois ou todos os três.
Recompense seus clientes por interagirem com sua loja — compras, avaliações, indicações, compartilhamentos em redes sociais. Pontos, distintivos e sequências de engajamento que tornam a experiência de compra divertida.
Seus clientesRankings internos de desempenho para comerciantes, fornecedores e streamers. Níveis percentuais (Novato → Lenda) com base em vendas, streams e crescimento.
Comerciantes e FornecedoresSaber maisFidelização de clientes a longo prazo com níveis VIP, saldo de pontos vitalício, benefícios por nível e reengajamento automatizado. Foco na fidelização, não apenas em recompensas.
Seus clientesSaber maisFuncionalidades planejadas
A gamificação do cliente está em desenvolvimento ativo. Aqui.
Os clientes ganham pontos em cada pedido. A taxa de acúmulo de pontos por dólar gasto é configurável. Os pontos se acumulam em todas as compras na sua loja.
Conceda pontos de bônus quando os clientes deixarem avaliações de produtos, compartilharem produtos nas redes sociais ou indicarem amigos para sua loja.
Dispare confetes e ofereça bônus de recompensa quando os clientes atingirem marcos importantes - 10º pedido, US$ 1.000 em gastos totais, 1 ano de aniversário.
Recompense a consistência. Clientes que compram passes semanais ou mensais acumulam sequências que multiplicam seus pontos - se perder uma semana, a sequência é zerada.
Distintivos visuais conquistados por ações específicas: "Primeira Compra", "Campeão de Avaliações", "Compartilhador nas Redes Sociais", "Cliente Fiel". Exibidos no perfil e Hub .
Permita que os clientes troquem pontos por descontos na loja, frete grátis, produtos exclusivos ou acesso antecipado a novos lançamentos. Você define o catálogo de recompensas.
Realize promoções por tempo limitado em que todas as compras acumulam 2x ou 3x pontos. Crie senso de urgência e impulsione as vendas durante períodos-chave.
Os clientes ganham pontos de bônus quando seu link de indicação resulta no cadastro de um novo cliente ou na primeira compra.
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