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Gamification client
Transformez chaque achat, avis et partage en points et badges pour vos clients. Des séries, des étapes importantes et des récompenses à échanger qui fidélisent vos clients.
This is customer-facing gamification - rewards for your shoppers. Different from Classements des plateformes (internal leaderboards) and Programme de fidélité (retention tiers).
Trois systèmes distincts
Chacune répond à un objectif et s'adresse à un public différents. Utilisez-en une, deux ou les trois.
Récompensez vos clients pour leur interaction avec votre boutique : achats, avis, parrainages, partages sur les réseaux sociaux. Des points, des badges et des séries qui rendent le shopping plus ludique.
Vos clientsClassements internes des performances des marchands, fournisseurs et streamers. Niveaux de percentile (Nouveau venu → Légende) basés sur les ventes, les streams et la croissance.
Commerçants et fournisseursApprendre encore plusFidélisation client à long terme grâce à des niveaux VIP, des soldes de points à vie, des avantages liés au niveau et un réengagement automatisé. L'accent est mis sur la fidélisation, et non uniquement sur les récompenses.
Vos clientsApprendre encore plusFonctionnalités prévues
La gamification client est en plein développement. Ici
Les clients accumulent des points à chaque commande. Taux d'accumulation configurable par dollar dépensé. Les points se cumulent sur tous les achats effectués dans votre magasin.
Attribuez des points bonus lorsque vos clients laissent des avis sur les produits, partagent des produits sur les réseaux sociaux ou recommandent votre magasin à leurs amis.
Déclenchez des confettis et des bonus de récompense lorsque les clients atteignent des étapes importantes : 10e commande, 1 000 $ de dépenses cumulées, 1 an d’ancienneté.
Récompensez la régularité. Les clients qui achètent chaque semaine ou chaque mois accumulent des séries qui multiplient leurs points ; s’ils manquent une semaine, la série est réinitialisée.
Des badges visuels sont attribués pour des actions spécifiques : « Premier achat », « Champion des avis », « Partageur sur les réseaux sociaux », « Client fidèle ». Ils sont affichés sur leur profil et Hub .
Permettez à vos clients d'échanger leurs points contre des réductions en magasin, la livraison gratuite, des produits exclusifs ou un accès anticipé aux nouveautés. Vous définissez le catalogue de récompenses.
Organisez des promotions à durée limitée où tous les achats rapportent 2x ou 3x les points. Créez un sentiment d'urgence et dynamisez les ventes pendant les périodes clés.
Les clients gagnent des points bonus lorsque leur lien de parrainage aboutit à une nouvelle inscription client ou à un premier achat.
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