قم بتنزيل تطبيق Lesuto Hub & Seller - تسوق وبيع على نظامي iOS و Android
قم بتنزيل تطبيق Lesuto Hub & Seller - تسوق وبيع على نظامي iOS و Android
برنامج الولاء
مستويات كبار الشخصيات، وأرصدة النقاط مدى الحياة، وإعادة التفاعل التلقائي، والمزايا القائمة على المستويات التي تكافئ عملائك الأكثر قيمة وتحافظ على عودتهم.
هذا هوالاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل- مختلف عن تحفيز العملاء من خلال الألعاب(مشاركة قصيرة الأجل) وتصنيفات المنصات(لوحات الصدارة الداخلية).
ثلاثة أنظمة متميزة
يركز برنامج الولاء على الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل وزيادة قيمتهم مدى الحياة. استخدمه جنبًا إلى جنب مع أسلوب التلعيب لتحقيق أقصى قدر من التأثير.
الاحتفاظ بالعملاء على المدى الطويل. مستويات كبار الشخصيات، وأرصدة النقاط مدى الحياة، والمزايا القائمة على المستويات، وحملات إعادة التفاعل الآلية.
الاحتفاظ والقيمة مدى الحياةتفاعل قصير الأجل. نقاط مقابل المشتريات والتقييمات وسلاسل الولاء والشارات والمكافآت الفورية التي تجعل التسوق ممتعاً.
التفاعل والمرحيتعلم أكثرلوحات صدارة الأداء الداخلية للتجار والموردين ومنشئي المحتوى. غير موجهة للعملاء.
الأداء الداخلييتعلم أكثرمستويات الولاء
أربع مستويات قابلة للتخصيص بناءً على إجمالي الإنفاق، أو عدد الطلبات، أو إجمالي النقاط المكتسبة. كل مستوى قابل للتعديل.
جميع العملاء
يبدأ كل عميل من هنا. مزايا أساسية مثل خصومات أعياد الميلاد والشحن المجاني للطلبات التي تتجاوز حدًا معينًا.
500 دولار أو أكثر مدى الحياة
يتم فتحها من خلال الإنفاق أو تكرار الشراء. وصول مبكر إلى العروض، ودعم عملاء ذو أولوية، ونقاط إضافية على كل طلب.
أكثر من 1500 دولار مدى الحياة
معاملة كبار الشخصيات. وصول حصري للمنتجات، وإمكانية الإرجاع المجاني، وفعاليات مضاعفة النقاط، وتوصيات شخصية للمنتجات.
أكثر من 5000 دولار مدى الحياة
أعلى مستوى. دعم الكونسيرج، والوصول الأول إلى المنتجات الجديدة، ورموز خصم مخصصة، وفعاليات خاصة بالدعوات فقط.
الميزات المخطط لها
برنامج الولاء قيد التطوير النشط. إليكم ما يمكن توقعه عند إطلاقه.
تتراكم النقاط مع كل عملية شراء بشكل دائم. يمكن للعملاء الاطلاع على رصيدهم في صفحة حسابهم وفي Hub . لا يوجد تاريخ انتهاء صلاحية إلا إذا قمت بتحديده.
تتيح كل فئة مزايا محددة: حدود الشحن المجاني، وفترات الإرجاع، ونسب الخصم، وفترات الوصول المبكر، والدعم ذو الأولوية.
ينفق العملاء نقاطهم للحصول على خصومات، أو منتجات مجانية، أو ترقيات للشحن، أو تجارب حصرية. أنت تحدد قائمة المكافآت وقيمة النقاط.
عندما يقترب العميل من المستوى التالي أو عندما توشك نقاطه على الانتهاء، تُرسل إليه رسائل بريد إلكتروني تلقائية لتذكيره. الاشتراك اختياري فقط - وفقًا لسياسة البريد الإلكتروني الخاصة بنا.
امنح نقاط مكافأة تلقائية أو خصومات حصرية في أعياد ميلاد العملاء واحتفالات ذكرى اشتراكهم. لمسات شخصية تعزز الولاء.
تتبع إصدار النقاط مقابل استردادها، وتوزيع المستويات، والإيرادات المدفوعة بالولاء، ومعدل الشراء المتكرر حسب المستوى.
حدد مستويات العضوية بناءً على إجمالي الإنفاق التراكمي، أو إجمالي الطلبات، أو النقاط المكتسبة. يمكنك التعديل في أي وقت - حيث تتم إعادة حسابها تلقائيًا للعملاء الحاليين.
تمنع فترات السماح العملاء من إلغاء اشتراكاتهم بعد شهر ذي أداء ضعيف. نافذة حماية قابلة للتخصيص (30 أو 60 أو 90 يومًا).
سجل مجاناً وستكون أول من يعلم عند توفر مستويات الولاء.
انضم إلى قائمة الانتظار