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Gerente de Perguntas Frequentes
Crie conteúdo de perguntas frequentes (FAQ) organizado que apareça na sua loja virtual, no seu site com tecnologia SDK e nos resultados de pesquisa do Google como snippets avançados.
Sua página de perguntas frequentes
Perguntas frequentes em formato de acordeão, agrupadas por categoria. Os clientes encontram respostas instantaneamente, sem precisar entrar em contato com o suporte.
O envio padrão leva de 3 a 7 dias úteis. Opções de entrega expressa estão disponíveis no momento da finalização da compra, com prazo de entrega de 1 a 3 dias.
Enviamos para 74 países em todo o mundo. Os pedidos internacionais geralmente chegam em 7 a 14 dias úteis, dependendo do destino.
Todos os produtos têm um prazo de 30 dias para devolução. Os itens devem estar sem uso e na embalagem original. Fornecemos etiquetas de devolução pré-pagas.
Características
Edição de texto avançada, categorias, pesquisa, esquema SEO e suporte multicanal — tudo integrado.
Crie perguntas e respostas com formatação de texto avançada. Suporte para links, texto em negrito e listas estruturadas.
Perguntas frequentes agrupadas por categoria (Envio, Devoluções, Produtos, Pagamentos, Geral). Os clientes podem navegar por tópico para obter respostas mais rápidas.
As perguntas frequentes (FAQs) são exibidas automaticamente na página de FAQs da sua loja virtual. O AI Website Builder gera seções de FAQs com dados estruturados em JSON-LD adequados para SEO.
O Commerce SDK inclui um módulo de perguntas frequentes (com layout em abas, pesquisável ou em colunas). Basta inseri-lo em qualquer site com uma única div.
Os clientes podem pesquisar instantaneamente em todas as FAQs. O módulo SDK inclui pesquisa integrada com filtragem em tempo real.
O conteúdo das FAQs gera automaticamente o esquema JSON-LD da FAQPage. O Google exibe suas FAQs como snippets avançados nos resultados de pesquisa.
Cada canal possui seu próprio conteúdo de perguntas frequentes (FAQ). As FAQs para fornecedores abrangem questões específicas sobre produtos. As FAQs para lojistas abordam as políticas da loja.
Crie e edite FAQs diretamente do painel de controle. Visualize como elas ficarão antes de publicar. Reordene-as arrastando e soltando.
Como funciona
Escreva suas perguntas frequentes (FAQs), publique-as e veja o Google exibir suas respostas nos resultados de pesquisa.
Adicione perguntas e respostas a partir do painel de controle. Organize por categoria.
As perguntas frequentes (FAQs) aparecem automaticamente na sua loja virtual e em qualquer página que utilize o SDK.
O esquema JSON-LD da página de perguntas frequentes é gerado automaticamente. Suas respostas são exibidas como trechos formatados.
Módulo SDK
O Commerce SDK inclui um módulo de perguntas frequentes dedicado com três opções de layout: com abas, pesquisável ou em várias colunas. Adicione-o a qualquer página com um único elemento div e o SDK cuida do resto.
O conteúdo das perguntas frequentes é gerenciado a partir do seu painel de controle e sincronizado automaticamente. Atualize uma vez e todas as suas plataformas — loja virtual, SDK incorporado, WordPress — refletirão a alteração.
<!-- Tabbed layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="tabbed"></div>
<!-- Searchable layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="search"></div>
<!-- Column layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="columns"></div>
Disponível para
O Gerenciador de Perguntas Frequentes está disponível em todos os painéis de controle de lojistas e fornecedores. Os lojistas o utilizam para políticas da loja e perguntas gerais. Os fornecedores o utilizam para perguntas frequentes específicas de produtos. Ambos recebem dados estruturados de SEO automaticamente.
Organize as perguntas frequentes na sua loja virtual, no SDK e como rich snippets do Google. Reduza os chamados de suporte e aumente a confiança do cliente.
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