Lesuto Hub & Seller를 다운로드하세요. - iOS 및 Android에서 쇼핑하고 판매하세요.
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세 가지 서로 다른 시스템
로열티 프로그램은 장기적인 고객 유지와 평생 가치에 중점을 둡니다. 최대 효과를 위해 게임화 요소와 함께 활용하세요.
충성도 등급
누적 지출액, 주문 횟수 또는 적립 포인트 총액을 기준으로 네 가지 등급으로 구성 가능하며, 모든 기준은 조정 가능합니다.
모든 고객
모든 고객은 여기서부터 혜택을 누릴 수 있습니다. 생일 할인, 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송 등 기본적인 혜택이 제공됩니다.
평생 $500 이상
지출액 또는 구매 빈도에 따라 잠금 해제됩니다. 할인 행사 조기 참여, 우선 고객 지원, 모든 주문에 대한 보너스 포인트 적립 혜택을 누리세요.
평생 $1,500 이상
VIP 대우. 독점 제품 접근, 무료 반품, 포인트 두 배 적립 이벤트, 개인 맞춤형 제품 추천.
평생 $5,000 이상
최상위 등급입니다. 컨시어지 지원, 신제품 우선 구매권, 맞춤 할인 코드, 초대 전용 이벤트 참여 등의 혜택을 제공합니다.
계획된 기능
로열티 프로그램은 현재 활발히 개발 중입니다. 출시되면 다음과 같은 기능을 기대할 수 있습니다.
포인트는 모든 구매 내역에 걸쳐 영구적으로 적립됩니다. 고객은 계정 페이지와 Hub 에서 포인트 잔액을 확인할 수 있습니다. 별도로 설정하지 않는 한 포인트는 만료되지 않습니다.
각 등급별로 무료 배송 기준, 반품 기간, 할인율, 조기 접속 기회, 우선 지원 등 특정 혜택이 제공됩니다.
고객은 포인트를 사용하여 할인, 무료 제품, 배송 업그레이드 또는 특별한 경험을 누릴 수 있습니다. 보상 목록과 포인트 비용은 직접 설정할 수 있습니다.
고객이 다음 등급에 가까워지거나 포인트 만료가 임박하면 자동 이메일을 통해 알림을 보냅니다. 수신 동의만 가능하며, 당사의 이메일 정책을 준수합니다.
고객 생일 및 가입일에 자동으로 보너스 포인트를 지급하거나 특별 할인을 제공하는 등, 고객 충성도를 높이는 개인적인 맞춤 서비스를 제공합니다.
포인트 발행 대비 사용 현황, 등급별 분포, 로열티 기반 수익, 등급별 재구매율을 추적합니다.
누적 지출액, 총 주문 횟수 또는 적립 포인트를 기준으로 등급 기준을 설정하세요. 언제든지 조정 가능하며, 기존 고객의 경우 자동으로 재계산됩니다.
유예 기간을 통해 고객은 매출 부진 후에도 등급이 하락하는 것을 방지할 수 있습니다. 보호 기간은 30일, 60일 또는 90일로 설정 가능합니다.
