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자주 묻는 질문(FAQ) 페이지
카테고리별로 분류된 아코디언식 FAQ입니다. 고객은 지원팀에 문의하지 않고도 즉시 답변을 찾을 수 있습니다.
일반 배송은 영업일 기준 3~7일 소요됩니다. 빠른 배송 옵션은 결제 시 선택 가능하며, 1~3일 내 배송이 가능합니다.
저희는 전 세계 74개국으로 배송합니다. 해외 주문은 목적지에 따라 일반적으로 영업일 기준 7~14일 이내에 도착합니다.
모든 제품은 30일 이내에 반품 가능합니다. 제품은 사용하지 않은 상태여야 하며, 원래 포장 그대로 반품하셔야 합니다. 반품 배송비는 저희가 부담합니다.
특징
서식 있는 텍스트 편집, 카테고리 분류, 검색, SEO 스키마 및 다중 채널 지원 기능이 모두 내장되어 있습니다.
다양한 서식을 사용하여 질문과 답변을 작성하세요. 링크, 굵은 글씨, 구조화된 목록을 지원합니다.
자주 묻는 질문(FAQ)을 카테고리별(배송, 반품, 제품, 결제, 일반)로 분류했습니다. 고객은 주제별로 검색하여 더 빠른 답변을 얻을 수 있습니다.
FAQ는 스토어프론트의 FAQ 페이지에 자동으로 표시됩니다. AI 웹사이트 빌더는 SEO에 최적화된 JSON-LD 구조의 데이터를 사용하여 FAQ 섹션을 생성합니다.
Commerce SDK 에는 전용 FAQ 모듈(탭형, 검색 가능형 또는 열 형식 레이아웃)이 포함되어 있습니다. 단일 div 요소만으로 웹사이트에 바로 삽입할 수 있습니다.
고객은 모든 FAQ를 즉시 검색할 수 있습니다. SDK 모듈에는 실시간 필터링 기능을 갖춘 검색 기능이 내장되어 있습니다.
FAQ 콘텐츠는 FAQPage JSON-LD 스키마를 자동으로 생성합니다. Google은 검색 결과에 FAQ를 리치 스니펫으로 표시합니다.
각 채널마다 고유한 FAQ 콘텐츠가 있습니다. 공급업체 FAQ는 제품 관련 질문을 다루고, 판매자 FAQ는 스토어 정책을 다룹니다.
대시보드에서 FAQ를 생성하고 편집하세요. 게시하기 전에 미리 보기를 통해 어떻게 표시되는지 확인할 수 있습니다. 드래그 앤 드롭으로 순서를 변경할 수도 있습니다.
작동 방식
자주 묻는 질문(FAQ)을 작성하고 게시하면 Google 검색 결과에 답변이 표시됩니다.
대시보드에서 질문과 답변을 추가하세요. 카테고리별로 정리할 수 있습니다.
FAQ는 스토어프론트와 SDK 기반 페이지에 자동으로 표시됩니다.
FAQ페이지의 JSON-LD 스키마가 자동으로 생성됩니다. 답변은 서식 있는 스니펫으로 표시됩니다.
SDK 모듈
Commerce SDK 에는 탭형, 검색형, 다중 열형의 세 가지 레이아웃 옵션을 제공하는 전용 FAQ 모듈이 포함되어 있습니다. 단일 div 요소가 있는 페이지에 이 모듈을 추가하기만 하면 SDK가 나머지를 처리합니다.
FAQ 콘텐츠는 대시보드에서 관리되며 자동으로 동기화됩니다. 한 번만 업데이트하면 스토어프론트, SDK 임베드, WordPress 등 모든 영역에 변경 사항이 반영됩니다.
<!-- Tabbed layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="tabbed"></div>
<!-- Searchable layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="search"></div>
<!-- Column layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="columns"></div>
이용 가능
FAQ 관리자는 모든 판매자 및 공급업체 대시보드에서 이용할 수 있습니다. 판매자는 상점 정책 및 일반적인 질문에, 공급업체는 제품별 FAQ에 FAQ를 관리할 수 있습니다. 두 사용자 모두 SEO에 최적화된 구조화된 데이터를 자동으로 제공받습니다.
