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Administrador de preguntas frecuentes
Crea contenido organizado de preguntas frecuentes que aparezca en tu tienda online, en tu sitio web con tecnología SDK y en los resultados de búsqueda de Google como fragmentos enriquecidos.
Tu página de preguntas frecuentes
Preguntas frecuentes en formato acordeón, agrupadas por categoría. Los clientes encuentran respuestas al instante sin necesidad de contactar con el servicio de asistencia.
El envío estándar tarda de 3 a 7 días hábiles. Hay opciones de envío exprés disponibles al finalizar la compra para entregas en 1 a 3 días.
Realizamos envíos a 74 países en todo el mundo. Los pedidos internacionales suelen llegar en un plazo de 7 a 14 días hábiles, dependiendo del destino.
Plazo de devolución de 30 días para todos los productos. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original. Proporcionamos etiquetas de devolución prepagadas.
Características
Edición de texto enriquecido, categorías, búsqueda, esquema SEO y compatibilidad con múltiples canales: todo integrado.
Crea preguntas y respuestas con formato de texto enriquecido. Admite enlaces, texto en negrita y listas estructuradas.
Agrupa las preguntas frecuentes por categoría (Envíos, Devoluciones, Productos, Pagos, General). Los clientes pueden buscar por tema para obtener respuestas más rápidas.
Las preguntas frecuentes se muestran automáticamente en la página de preguntas frecuentes de tu tienda online. AI Website Builder genera secciones de preguntas frecuentes con datos estructurados JSON-LD adecuados para SEO.
El Commerce SDK incluye un módulo de preguntas frecuentes (con pestañas, función de búsqueda o diseño en columnas). Simplemente insértalo en cualquier sitio web con un solo div.
Los clientes pueden buscar en todas las preguntas frecuentes al instante. El módulo SDK incluye una función de búsqueda integrada con filtrado en tiempo real.
El contenido de las preguntas frecuentes genera automáticamente el esquema JSON-LD FAQPage. Google muestra tus preguntas frecuentes como fragmentos enriquecidos en los resultados de búsqueda.
Cada canal tiene su propio contenido de preguntas frecuentes. Las preguntas frecuentes de los proveedores cubren preguntas específicas sobre los productos. Las preguntas frecuentes de los comerciantes cubren las políticas de la tienda.
Crea y edita preguntas frecuentes desde el panel de control. Previsualiza cómo quedarán antes de publicarlas. Reordénalas arrastrando y soltando.
Cómo funciona
Redacta tus preguntas frecuentes, publícalas y observa cómo Google muestra tus respuestas en los resultados de búsqueda.
Agrega preguntas y respuestas desde el panel de control. Organízalas por categoría.
Las preguntas frecuentes aparecen automáticamente en tu tienda online y en cualquier página que utilice un SDK.
La página de preguntas frecuentes genera automáticamente el esquema JSON-LD. Tus respuestas se muestran como fragmentos enriquecidos.
Módulo SDK
El Commerce SDK incluye un módulo de preguntas frecuentes (FAQ) con tres opciones de diseño: con pestañas, con función de búsqueda o en varias columnas. Añádelo a cualquier página con un único elemento div y el SDK se encargará del resto.
El contenido de las preguntas frecuentes se gestiona desde tu panel de control y se sincroniza automáticamente. Actualiza una sola vez y todas las plataformas (tienda online, integración con el SDK, WordPress ) reflejarán el cambio.
<!-- Tabbed layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="tabbed"></div>
<!-- Searchable layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="search"></div>
<!-- Column layout -->
<div data-chameleon="faq"
data-layout="columns"></div>
Disponible para
El Administrador de preguntas frecuentes está disponible en el panel de control de cada comerciante y proveedor. Los comerciantes lo utilizan para las políticas de la tienda y preguntas generales. Los proveedores lo utilizan para las preguntas frecuentes específicas de sus productos. Ambos obtienen automáticamente datos estructurados para SEO.
Preguntas frecuentes organizadas en tu tienda online, en el SDK y como fragmentos enriquecidos de Google. Reduce las solicitudes de soporte y genera confianza en tus clientes.
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