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Kunden-Gamifizierung
Verwandeln Sie jeden Kauf, jede Bewertung und jede Weiterempfehlung in Punkte und Auszeichnungen für Ihre Kunden. Treueprogramme, Meilensteine und einlösbare Prämien sorgen dafür, dass Kunden immer wieder gerne bei Ihnen einkaufen.
This is customer-facing gamification - rewards for your shoppers. Different from Plattform-Rankings (internal leaderboards) and Treueprogramm (retention tiers).
Drei verschiedene Systeme
Jedes dieser Modelle dient einem anderen Zweck und richtet sich an eine andere Zielgruppe. Verwenden Sie eines, zwei oder alle drei.
Belohnen Sie Ihre Kunden für ihre Interaktionen mit Ihrem Shop – Käufe, Bewertungen, Weiterempfehlungen und das Teilen in sozialen Medien. Punkte, Abzeichen und Bonusprogramme machen das Einkaufen zum Erlebnis.
Ihre KundenInterne Leistungsranglisten für Händler, Lieferanten und Streamer. Perzentilränge (Neuling → Legende) basierend auf Umsatz, Streams und Wachstum.
Händler und LieferantenMehr erfahrenLangfristige Kundenbindung durch VIP-Stufen, lebenslanges Punkteguthaben, stufenbasierte Vorteile und automatisierte Reaktivierung. Fokus auf Kundenbindung, nicht nur auf Belohnungen.
Ihre KundenMehr erfahrenGeplante Funktionen
Kunden-Gamification befindet sich in aktiver Entwicklung. Hier
Kunden sammeln bei jeder Bestellung Punkte. Die Sammelrate pro ausgegebenem Dollar ist individuell einstellbar. Die Punkte werden für alle Einkäufe in Ihrem Shop gutgeschrieben.
Vergeben Sie Bonuspunkte, wenn Kunden Produktbewertungen abgeben, Produkte in sozialen Medien teilen oder Freunde an Ihren Shop weiterempfehlen.
Konfetti und Bonusprämien auslösen, wenn Kunden Meilensteine erreichen – 10. Bestellung, 1.000 US-Dollar Gesamtausgaben, 1-jähriges Jubiläum.
Regelmäßigkeit wird belohnt. Kunden, die wöchentlich oder monatlich einkaufen, bauen Erfolgsserien auf, die ihre Punkte vervielfachen – setzen sie eine Woche aus, wird die Serie zurückgesetzt.
Visuelle Auszeichnungen für bestimmte Aktionen: „Erster Kauf“, „Bewertungs-Champion“, „Social-Media-Teiler“, „Treue Kunde“. Werden im Profil und Hub angezeigt.
Bieten Sie Ihren Kunden die Möglichkeit, Punkte gegen Rabatte im Geschäft, kostenlosen Versand, exklusive Produkte oder frühzeitigen Zugriff auf Neuheiten einzulösen. Sie bestimmen das Prämienprogramm.
Bieten Sie zeitlich begrenzte Aktionen an, bei denen Sie auf alle Einkäufe 2- oder 3-fache Punkte sammeln. Erzeugen Sie Dringlichkeit und steigern Sie den Umsatz in wichtigen Phasen.
Kunden erhalten Bonuspunkte, wenn ihr Empfehlungslink zu einer Neukundenregistrierung oder einem ersten Kauf führt.
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